Difficultés de vente en institut de beauté : causes et solutions
Les difficultés de vente en institut de beauté sont bien plus courantes qu’on ne le pense.
Que vous soyez esthéticienne, coiffeuse ou spa praticienne, proposer un produit ou un soin complémentaire peut vous sembler intrusif, malvenu, voire contraire à vos valeurs.
Mais ces blocages ne sont ni une faiblesse, ni une fatalité. Il existe des solutions simples et humaines pour dépasser vos réticences et vendre sans pression, en toute authenticité.
Pourquoi les difficultés de vente en institut de beauté sont si fréquentes
Dans les métiers du soin et du bien-être, la relation de confiance avec la cliente est primordiale.
Beaucoup de professionnelles ont été formées à prendre soin, pas à “vendre”. Résultat : la vente est souvent perçue comme une démarche agressive ou déstabilisante.
Voici des phrases que j’entends régulièrement :
- “Je ne veux pas forcer mes clientes”
- “Je ne suis pas une commerciale”
- “Je n’ose pas proposer un produit, même si je pense qu’il lui serait utile”
Ces difficultés de vente en institut de beauté trouvent leur origine dans l’absence d’une méthode adaptée à votre réalité terrain.
Conséquences des difficultés de vente en institut de beauté sur votre activité
Lorsque vendre devient une source de malaise, cela impacte non seulement votre chiffre d’affaires, mais aussi votre bien-être au travail :
- Vous recommandez moins de produits, par peur de mal faire
- Vous laissez passer des opportunités de fidélisation
- Vous ressentez une frustration intérieure : “je sais que ça l’aiderait, mais je n’ose pas”
Et pourtant, vos clientes attendent vos conseils. Vous êtes experte de leur peau, de leurs cheveux, de leur bien-être. Pourquoi ne pas leur proposer des solutions utiles, sans jamais forcer ?
Comment dépasser les difficultés de vente en institut de beauté
Il ne s’agit pas de “devenir vendeuse”, mais de rester dans votre posture de conseillère.
👉 Pendant un soin visage :
“Votre peau est plus souple, vous le sentez ? C’est grâce à ce sérum hydratant. Il serait parfait pour votre routine à la maison.”
👉 Pendant le diagnostic :
“Vous m’avez dit que votre peau tiraille en fin de journée. Ce nettoyant doux est idéal pour protéger la barrière cutanée.”
Ce n’est pas de la vente forcée, c’est du conseil ciblé, basé sur une observation professionnelle.
Une méthode conçue pour lever les difficultés de vente en institut de beauté
Depuis plus de 10 ans, j’aide les professionnelles du secteur beauté à lever leurs blocages à la vente, sans renier leurs valeurs.
Ma méthode est :
✔️ Sans scripts à réciter
✔️ Sans techniques commerciales agressives
✔️ Avec des résultats concrets, mesurables, et respectueux de votre posture métier
Elle vous aide à vendre de manière fluide, dans le cadre de vos prestations.
Formation adaptée pour surmonter les difficultés de vente en institut de beauté
Ma formation “Vendre sans forcer” a été conçue pour répondre aux freins courants à la vente en institut.
🎓 8 heures en visioconférence interactive en 2 sessions de 4h
✅ Formation certifiée Qualiopi
💰 100 % finançable par votre OPCO
💄 Adaptée aux esthéticiennes, coiffeuses et spa praticiennes
Envie de dépasser vos difficultés de vente ?
Si vous vous reconnaissez dans ces blocages, sachez qu’il existe une autre façon de vendre.
Apprenez à le faire en toute sérénité, sans jamais vous forcer ni forcer vos clientes.
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À très bientôt,
Virginie Vioron
Formatrice – Vente & stratégie pour les professionnelles de la beauté